14.05.2016 | 08:01 Uhr | 280 Views
Sei 01.03.2016 werden wir von ExtraEnergie mit Strom beliefert, spätestens 60 Tage nach Lieferungsbeginn sollte der Sofortbonus von 240,-- Euro überwiesen werden.
Nachdem das Geld nicht eingegangen war, Anruf bei der Hotline von ExtraEnergie. Wir erhielten die Auskunft, dass der Betrag demnächst überwiesen würde. Jetzt, eine Woche später, ist immer noch kein Geld da.
Bestell-/Kundennummer: 02523308
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortige Auszahlung des Bonus von 240,-- Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 14.05.2016
Sehr geehrter Herr Stockter,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten.
Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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