Keine Auszahlung des Sofortbonus

Sei 01.03.2016 werden wir von ExtraEnergie mit Strom beliefert, spätestens 60 Tage nach Lieferungsbeginn sollte der Sofortbonus von 240,-- Euro überwiesen werden.

Nachdem das Geld nicht eingegangen war, Anruf bei der Hotline von ExtraEnergie. Wir erhielten die Auskunft, dass der Betrag demnächst überwiesen würde. Jetzt, eine Woche später, ist immer noch kein Geld da.