14.05.2016 | 10:06 Uhr | 309 Views
Gemäß den ABGs der ExtraEnergie GmbH heißt es, dass der Neukundenbonus nach 90 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt wird. Bis heute (09.05) sind schon 99 Tage vergangen und der Neukundenbonus ist bis jetzt noch nicht erstattet worden. Ich muss ja auch pünktlich zahlen und nicht erst sechs Tage später. Dieses erwarte ich dann von dem anderen Vertragspartner auch!
Bestell-/Kundennummer: 02526195 Kdnr 02386129
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortige Überweisung
Antwort auf die Beschwerde vom 14.05.2016
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten.
Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst