Sofortbonus wird nicht gezahlt

Gemäß den ABGs der ExtraEnergie GmbH heißt es, dass der Neukundenbonus nach 90 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt wird. Bis heute (09.05) sind schon 99 Tage vergangen und der Neukundenbonus ist bis jetzt noch nicht erstattet worden. Ich muss ja auch pünktlich zahlen und nicht erst sechs Tage später. Dieses erwarte ich dann von dem anderen Vertragspartner auch!

Meine Forderung

Sofortige Überweisung

Firmenantwort

17.05.2016 | 15:12 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten.

Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Kommentar

14.05.2016 | 17:43 Uhr · Hellmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst