eBay wirbt per E-Mail mit kostenloser Einstellgebühr für Privatanbieter bis Ende Mai. Verschweigt aber dabei das, Mindestpreisangaben kostenpflichtig sind. Ich habe 3 Artikel bei eBay eingestellt, welche ich nicht verkauft habe und trotzdem eine musste ich für alle 3 Mindestpreiseingebote eine saftige Einstellgebühr von 23,06 Euro zahlen. Ich telefonierte also mit eBay da bei Einstellung der Artikel keinerlei Mindestpreisgebühr angezeigt wurde. D (Dann hatte ich mir nämlich überlegt ob ich die Artikel wirklich einstellen will, oder dies für mich lohnenswert erscheint. Die Dame verwies mich auf die allgemeinen Gebühren für private Verkäufer. Ich erklärte ihr, dass dies in der Werbungsmail nicht ersichtlich war u. auch nicht beim Einstellen der Artikel. Die Dame meinte dann, dass sie mein Problem verstehen würde, mir aber die Gebühren trotzdem nicht erlassen könne.
Da man bevor man Artikel einstellen würde, erst die allgemeinen Geschäftsgebühren für private Verkäufer hätte durchlesen müssen. Dort wäre die Klausel der kostenpflichtigen Mindestpreisangebote angegeben. So weit so gut.
So weit ich das verstanden habe, ist kostenlose Einstellgebühr, nicht kostenlose Einstellgebühr. Sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Warum schreibt eBay das nicht gleich?
Spätestens ab jetzt ist eBay für mich nicht mehr interessant u. ich werde dort auch nicht mehr kaufen!
Meine Forderung an eBay International:
Rückzahlung der eBay Gebühr vgon 23,06 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
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So siehts aus! Das ist Ebay's Erfolgsrezept!
Money, Money, Money
Lieber ReclaBoxler,
nach Prüfung Ihrer Beschwerde (ID-118797) konnten wir die Firma/Institution leider nicht über Ihre Beschwerde informieren. Die Firma/Institution gehört zu einer der wenigen, die uns untersagt haben, sie über die Beschwerde auf ReclaBox zu informieren.
Wir bedauern dies sehr, hoffen aber, dass die Firma/Institution Ihre Beschwerde trotzdem lesen wird und es zu einer positiven Lösung Ihrer Beschwerde kommt.
Hilfreich ist aber, wenn Sie selbst die Firma/Instituion darüber informieren, dass Sie eine Beschwerde auf ReclaBox veröffentlicht haben.
Wir werden Sie regelmäßig nach dem Status Ihrer Beschwerde befragen.
Für Fragen stehen wir gerne unter support@reclabox.com zur Verfügung.
Ihr ReclaBox Support-Team
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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eBay reagiert nicht!
Die Zufriedenheit der Kunden, scheint eBay egal zu sein.