Rieker Schuh lösen sich auf

Trotz sachgemäßer Pflege mit Schaumspray, löste sich innerhalb ganz kurzer Zeit, die obere Schicht der Schuhe, so daß sie aussah, wie eine sich häutende Schlange.

Direkte Beschwerde plus Fotos beim Hersteller brachten nichts. Ich solle mich an den Laden wenden, in dem ich die Schuhe gekauft habe.

Bedeutet das, daß der Hersteller Mist produzieren kann, die Konsequenzen aber andere zu tragen haben?