DHL Filiale oder Fahrer lässt mein Paket verschwinden!

DHL
Wolfssburg

Man erwartet zwei Pakete, diese wurden nicht zugestellt, da niemand anwesend war. Dann rennt man zur Vorsfelder Filiale hin, bekommt eines ausgehändigt und das zweite ist halt weg!

Wie bitte?

Laut Tracking wurde es dort abgegeben und laut Depot Leiter in Wolfsburg wurde angeblich das Paket falsch von denen raus gegeben:-o

3 Tage hintereinander war ich dort und habe höflich nachgefragt.

Beim letzten Mal wurde ich des Laden von der Inhaberin verwiesen, sonst so ihre Aussage *rastet Sie gleich aus!

Service am Kunden sieht anders aus! Und die Postfiliale ist auf den ersten Blick alles andere ordentlich.

Man sagte auch noch, das Paket ist doch versichert, ich solle mich nicht so anstellen! Ich bin fast an die Decke gegangen!

Bestell-/Kundennummer: Tracking ID 310869394788

Meine Forderung an DHL:

Paket suchen und umgehend zustellen!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine Rückmeldung seitens DHL, da kann ich wohl lange warten.

Das Paket wurde von Dannemann selbst noch einmal versendet, Die Post hat hier nichts gemacht