Ich habe am 01.04.2016 ein Prämienabo - direkt beim Spiegelverlag - abgeschlossen, es kam keine Bestätigung, aber da ich gleichzeitig einen Zahlauftrag per PayPal gegeben hatte & diesen auch hinterlegt war (& ist), war alles okay für mich.

Als dann später weder Zeitschrift, noch die Prämie, noch eine Bestätigung eintraf, schrieb ich dem Verlag eine E-Mail, auf die ich auch schnell eine Antwort bekam, nämlich, dass leider bei ihnen keine Bestellung eingetroffen wäre, sie es aber die Bestellung gerne händig aufnehmen können.

Also schickte ich meine Daten mit gesicherten Fotos vom Angebot, als später eine Bestätigung, aber (trotz dem Foto) mit dem falschen Angebot eintraf.

Wieder bemühte ich mich per Mail um Klärung, worauf ich nur noch die Antwort bekam, dass es das ursprüngliche Angebot nicht mehr gäbe. Ich versuchte nochmal aufzuklären, dass ich abgeschlossen hatte, als dieses Angebot noch vorrätig war, und diese (Ersatz) Bestellung ihr Angebot war, und dies ja "kein Problem" wäre.

Also für mich alles sehr verwirrend & unverständlich. Schade.