Fehlerhafte Tarifabrechnung nach Lidl-Connect Rufnummernmitnahme

ich habe im letzten Jahr den Smart S Tarif gewählt. Dieser sollte für
die ersten 12 Monate 4.99€ kosten. Dennoch werden mir seit Dezember,
seit meiner Rufnummernmitnahme, 7,99€ abgezogen! Unter der alten
Rufnummer findet sich der korrekte Betrag inclusive eines Restguthabens! Die Abbuchungen sind nicht nachvollziehbar und mir werden keinerlei Unterlagen zur Verfügung gestellt. Ebenso findet sich kein Einzelverbindungsnachweis, obwohl ich diesen angefordert hatte!

Meine Anfrage wurde ignoriert, ebenso ein Fax an die Geschäftsleitung.