Enervatis zahlt Neukundenbonus von 201€ nicht

Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin sollte der Scheck am 9.3.2016 verschickt worden sein. Bei mir ist bis heute kein Scheck angekommen. Trotz mehrfacher Erinnerung per Mail.

Ich fordere die vereinbarte Rückzahlung des Bonus auf mein Konto oder auch umständlich über diesen Scheck.