23.05.2016 | 19:09 Uhr | 446 Views
Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin sollte der Scheck am 9.3.2016 verschickt worden sein. Bei mir ist bis heute kein Scheck angekommen. Trotz mehrfacher Erinnerung per Mail.
Ich fordere die vereinbarte Rückzahlung des Bonus auf mein Konto oder auch umständlich über diesen Scheck.
Bestell-/Kundennummer: 58344/86684
Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:
Erstattung des Neukundenbonus von 201€
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 174 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Enervatis hat 1 Tag nach Einstellung meiner Beschwerde auf dieses Portal hier, also am 24.5.16 den Neukundenbonus auf mein Konto überwiesen. Vielen Dank