Ich habe eben den o. g. Wagen bei Buchbinder abgeholt.
Der Wagen ist aussen voller Schäden, innen nicht wirklich sauber und das, was mich wirklich ärgert ist, dass der Service seit 21.200 km überschritten ist.
Damit bringt Buchbinder die Mieter Ihrer Autos in Gefahr!
Wenn ich soviel Geld bezahle, erwarte ich ein einwandfreies Auto!
Ich habe leider keine andere Wahl, als mit dem Wagen nach Köln zu fahren, da sonst der Termin platzt. Leider erreiche ich bei Ihnen auch niemanden mehr im Büro!
Bei der Abgabe erwarte ich ein Entgegenkommen!
Fotodokumentation liegt vor!
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 11376723
Meine Forderung an Buchbinder Rent-a-car:
50% Preisnachlass
Antwort auf die Beschwerde vom 26.05.2016
Sehr geehrter Kunde
gerne würden wir in Ihrer Sache recherchieren, können aber leider ohne weitere Angaben Ihren Fall nicht prüfen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Mietvertrags. - oder Reservierungsnummer mit unter cc@buchbinder.de.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Buchbinder Customer Service Team
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