26.05.2016 | 12:46 Uhr | 1613 Views
Am 10.04.16 habe ich bei einsAmobile GmbH einen Smartphone-Vertrag (Laufzeit 24 Monate, letztlich bei blau.de) incl. Smartphone gekauft/abgeschlossen.
Die Vertragsdaten zum Mobilfnkvertrag wurden sofort an blau.de weitergeleitet, die seitdem die monatlichen Grundgebühren bei mir abbuchen.
Bis heute habe ich weder SIM-Karte noch Smartphone erhalten, es ist auch keine Aussage zu einem möglichen Liefertermin erhältlich, ebensowenig zu den mir bis dahin (bei blau.de) entstehenden Kosten.
Bestell-/Kundennummer: 315560
Meine Forderung an einsAmobile:
Erstattung der Mobilfung-Grundgebühren bis zur Lieferung von SIM-KArte UND Smartphone
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 25 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Keine Reaktion des Verkäufers.
Keinerlei Reaktion von einsMobile - Telefon ebenfalls bis heute nicht geliefert. Rechtsanwalt ist eingeschaltet.
Das SMartphone wurde mit 3 Monaten Verzug - und Einschaltung eines Rechtsanwaltes - endlich geliefert, die KLärung der entstandenen Mobilfunkkosten steht noch aus.