Guten Tag

nun muss ich meinem ärger wieder Luft machen.

Ich hatte hier eine Beschwerde über Ecovis eingelegt bzw wollte mal einen Einblick geben wie diese mit Kunden umspringen.

So nun denn wirklich gebracht hat es nix ausser das Eon nun auf die Idee gekommen ist mir Rechnungen von 2010-2014 zu erstellen. (mit der Aussage ich möchte deren Fehler bitte entschuldigen)

so nein ich möchte da nix entschuldigen, da es im Vorfeld mit der Firma Ecovis auch einen Vorgang zur Lönsstrasse in Wunstorf gegeben hat. (laut Aussage von Ecovis waren dies Forderungen aus der Abschlussrechnung für die lönsstrasse.) dieser Vorgang wurde abgelegt da ich Firma Ecovis darüber informiert habe das ich eine insolvenz habe.

Nun versuchen aber sie, liebe Eon nunmehr als 1500 Euro von mir zu kassieren für Strom, den ich nicht bezogen habe.

Laut Aussage von Ihnen hätte ich angeblich bis 2014 in der lönsstrasse gewohnt und hätte nicht gekündigt. Es ist aber über mein Kundenkonto nachvollziehbar, dass ich 2012 in die alte Bahnhofstraße gezogen bin und danach einen anderen Anbieter hatte. Laut ihren Schreiben soll ich doch bitte rausfinden wer nach mir in der lönsstrasse wohnte. Ich muss glaub ich nicht erwähnen, dass es für mich als Privatperson nicht einfach so geht. ich habe ihnen angeboten Ihnen gerne von mir einen Auszug aus dem Melderegisters zukommen zu lassen, damit sie sehen, dass ich definitiv NICHT bis 2014 in der lönsstrasse gewohnt habe.

Aber auch diese ist alles ihrer Firma scheinbar egal.

Nun kam dann ein "Angebot " von Ihnen mir 150 zu erlassen. Von 1500 Euro. Ich teilte erneut mit, dass das für mich nicht akzeptabel ist. Nun kam eine Mahnung von Ihnen und ein erneutes Schreiben, das sie nicht weiter bzw wieder auf den Sachverhalt eingehen. Ich hatte auch angemerkt, dass die Summe mit den Rechnungen nicht passt und habe immer und immer wieder um Klärung gebeten.

Es ist mir auch schleierhaft, dass es angeblich nicht aufgefallen sein soll, dass ihr über 3 Jahre keine Abschläge erhalten habt und JETZT eine Rechnung erstellt. Desweiteren habe ich immer und immer wieder 2012 mit eurem Callcenter telefoniert und nach der Abschludsrechnung gefragt und mehrfach mitgeteilt, dass ich UMGEZOGEN bin. Laut ihren schreiben würde das alles nicht stimmen. Was soll ich also noch tun?

Es ist denke ich verständlich, dass ich nicht bereit bin für Strom zu zahlen, den ich definitiv nicht genutzt habe, aber bei Ihnen beisse ich nur auf Granit. Leider habe ich das Kündigungsschreiben von mir nicht mehr als Kopie, bin aber gerne bereit nachweise wie zb Melderegisterauszug und gerne auch von meinem aktuellen Stromanbieter und den davor Bestätigungen einzuholen von wann bis wann ich da Strom bezogen habe.

Ich bin geschockt von diesem Vorgang.