An Gravis Deutschland.

Ich habe mein Iphone 6 am Dienstag, den 17.05.2016, zur Reparatur abgegeben.

Der Touchscreen funktioniert nur wenn er will, sodass ich am Tag vielleicht eine halbe Stunde mein Handy zur Verfügung habe. Den Rest der Zeit kann ich machen, was ich will. Zurücksetzen, Affengriff-nichts funktioniert. Das ich das Handy dann donnerstags aufgrund einer negativen Fehlerdiagnose zurückbekomme, ist dann schon traurig.

Durch dieses Problem könnte ich mein Flugticket nicht öffnen und nicht nach Hause nach Berlin fliegen, sondern musste einen extra Flug nochmals dazu kaufen.

Ich bin Student und an mein Handy angewiesen, fünf Jahre Apple Kunde.

Ich habe das Handy seit zwei Monaten, ein komplett neues aus dem Gravis Laden am Bertha von Suttner Platz in Bonn.

Ihr Mitarbeiter im Gravis-Laden könnte mir auch keine weitere Hilfe geben, sozusagen: Dein Problem mit dem Handy.

Das kann es alles nicht sein, bezahle 400 Euro für die Reparatur, bekomme ein neues wie gesagt in Bonn, das aber nach zwei Monaten einfach nicht richtig funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Hartung