Angeblich zwei Versuche zur Zustellung - was nicht sein kann. Sonst wäre eine Info im Briefkasten gewesen. Habe nicht mal eine E-Mail bekommen, wann die Sendung überhaupt eintreffen soll.

Habe zwei E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber von dort bekommt man generell keine Antwort - was eine bodenlose Frechheit ist - ich bin prinzipiell nicht gewillt anzurufen.

Ich erwarte von DPD eine umgehende Zustellung und eine Entschuldigung für die laufenden Unannehmlichkeiten, die man mit dieser Firma hat.

Und zukünftig werde ich peinlichst darauf achten, dass mir mit diesem Service nichts mehr geschickt wird.

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer:P00223897941T oder so ? 01287001081435

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Ich erwarte von DPD eine umgehende Zustellung und eine Entschuldigung für die laufenden Unannehmlichkeitenm, die man mit dieser Firma hat.

Antwort auf die Beschwerde vom 25.05.2016
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Abteilung: Social Media

04.07.2016 | 08:24 Uhr

Hallo Frau Otto,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Laut Tracking wurde Ihr Paket am 26.05. um 11:31 Uhr an Sie zugestellt.

Damit die Zustellungen in Zukunft bei Ihnen klappen, haben wir Ihren Fall zur Prüfung an das zuständige Depot weitergegeben.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Beste Grüße,

Ihr DPD Team

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