Bei einer Flugbuchung im März 2015 habe ich aus Versehen, weil es noch ganz zum Schluss und kleingedruckt kam, eine Versicherung abgeschlossen. Als mir das bewusst würde, habe ich direkt gekündigt. Nach einem Jahr kam eine Aufforderung von Berlin Direkt, 99,00 Euro Versicherungspraemie zu zahlen. Als ich bei der Versicherung angerufen habe, haben sie mir gesagt, dass sie für mich für das Jahr 2016 einen neuen Versicherunsschein gemacht haben als automatische Verlängerung der Versicherung. Angeblich haben sie mir auch eine E-Mail mit dieser Nachricht geschickt, was ich nicht erhalten habe. Inzwischen habe ich die erste Mahnung bekommen.
Meine Forderung an Berlin-Direkt:
Kündigung der Versicherung für alle Zeiten,
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 155 Tagen und 7 Stunden.
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Beschwerde ist gelöst