EMS-Shop liefert nicht und erstattet auch kein Geld zurück

Bielefeld

Ich habe am 30.6.09 bei Herrn Wadehns EMS-Shop Fahrradpedale im Internet bestellt und dafür 72,50 € per Vorkasse überwiesen. Weil ich es eilig hatte, habe ich bald darauf angerufen. Es wurde mir von Herrn Wadehn gesagt, dass er sich mit einem Liefertermin bei mir melden würde. Das hat er aber nie gemacht.

Nach nochmaligem Anruf wurde mir von ihm gesagt, dass die Pedale eine Sonderaktion gewesen seien und vom Zulieferer nicht mehr vorrätig wären. Also, habe ich bereits bei diesem Telefonat die Bestellung storniert und um eine Rücküberweisung gebeten. Als das Geld nicht kam, habe ich mehrmals angerufen und wurde mit Ausreden wie: "Der Fall läge in der Buchhaltung" vertröstet.

Darauf habe ich die Bestellung nochmals per E-Mail mit all meinen Angaben storniert - wieder nichts. Letztlich habe ich vor ca. zwei Wochen nochmals per Einschreiben storniert, aber auch hier passiert nichts. Mein Geld wurde mir bis heute nicht zurückerstattet.

Meine Forderung an EMS:Shop:

Rückerstattung der Euro 72,50

Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 289 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs.

Der Fall ist gelöst. Das Geld ist heute auf meinem Konto eingegangen. Sehr gute Seite! Schlagwörter tauchen in Google weit oben auf.