Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnte ich verfolgen, dass meine Sendung, von Bornheim in Richtung Dortmund und von dort Richtung Westerkappeln- Velpe versendet wurde.
Meine Versandadresse befindet sich allerdings in Mainz!
Die Sendung ist am 27.05.2016 in Westerkappeln- Velpe angekommen und bewegt sich seither von dort auch nicht mehr weg.
Paketnummer: 50570873454
Nationale Kundenreferenz 000053973
Kundeneigene Referenznummer RG84800
Bestell-/Kundennummer: RG84800
Meine Forderung an GLS:
Sofortige Weiterleitung an meine angegebene Adresse und Entschädigung für den zeitlichen Ausfall.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.06.2016
Sehr geehrter Herr Heinz,
wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und prüfen, warum es zu dieser Verzögerung kam. Schicken Sie uns hierfür bitte eine Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com, mit Angabe Ihrer Lieferadresse.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.