01.06.2016 | 20:02 Uhr | 172 Views
Hallo DPD-Team, meine Pakete (zwei) wurden am Freitag zugestellt und mein Onkel hatte sie angenommen, aber natürlich nicht geöffnet, da es ja an mich ging. Als ich sie dann gestern öffnete, habe ich gesehen, dass der eine Inhalt eine Delle hat (Autotür). Was kann ich nun tun?
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Schadensersatz.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.06.2016
Guten Tag Herr Rossack.
Da tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung beschädigt erhalten haben.
Zum einen nehmen wir die Beschädigung auf, dafür benötigen wir bitte Ihre Paketscheinnummer und ihre vollständige Adresse. Zum anderen bitten wir Sie, sich an Ihren Versender zu wenden, um eine Schadensmeldung einzuleiten.
Senden Sie uns bitte alle nötigen Infos unter socialmedia@dpd.de zu.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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