08.06.2016 | 11:16 Uhr · 162 Views · von ReclaBoxler-4380927
OTELO (Düsseldorf)
Vertrag wird aufgrund eines "Systemfehlers" gekündigt.
Am 24.05. stand mir ohne jegliche Info und Vorankündigung kein Netz mehr über den Anbieter Otelo zur Verfügung. Der Vertrag wäre noch bis zum 07.07.2016 weitergelaufen. Nachfragen über den grottenschlechten Kundenservice ergaben, dass dieses "Feature" aufgrund eines Systemfehlers passiert wäre. Meine Rufnummer wäre weg und man könne meine Sim Karte nicht wieder aktivieren. Dies wäre im Übrigen auch bei einigen anderen Kunden vorgefallen.
MFG
Ein erboster und enttäuschter Kunde Otelo auf nie mehr Wiedersehen.
Meine Forderung
Schadenersatzforderung kommt separat per Einschreiben