Sendet keine Abrechnung

Care-Energy
Hamburg

ich habe Care-Energy bereits mehrmals dringlichst gebeten, mir meine Abrechnung von 04/2015 bis 04/2016 zukommen zu lassen. Ich muss mit den Mietern abrechnen.

Entweder geht es keiner ans Telefon oder per E- Mail erhältst du so einen vorgefertigten Text, der mit deiner Beschwerde beziehungsweise Anfrage nichts zu tun hat. Hast du dann nach zeitintensiven Anrufversuchen jemanden am Telefon, kann der dir nicht weiter helfen oder ist patzig. Bin ich der Kunde und ihr lebt von meinem Geld? Ich bin sehr sauer sauer und kann jedem nur abraten, diesem Verein beizutreten.

Der Verbrauch wurde Ihnen bereits am 14.04.2016 von meinenm Netzbetreiber übermittelt.

Nochmals: Ich benötige umgehend eine Abrechnung.

Frage: Erhalte ich noch Geld von der Firma zurück?

Bestell-/Kundennummer: 310313412

Meine Forderung an Care-Energy:

Dringend Abrechnung über meinen Verbrauch. Keine Antwort von Care-Energy.

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kommentare und trackbacks 4

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Andrea Kurz
Nein noch immer nicht gelöst. . ich benötige dringendst die Stromabrechnug
O
Olaf Poldrack
Es gibt bei Facebook eine Gruppe: Care Energy Betroffene und Erfahrungen. Dort sind mittlerweile schon fast 1000 Mitglieder, die solche oder ähnliche Probleme haben. https://www.facebook.com/groups/233166800350571/
A
Andrea Kurz
Auch einen Brief an care energy per Einschreiben gesandt. keine Reaktion.
unglaublich. keine Abrechnung. Kündigung wird nicht akzeptiert! Sauhaufen. gggrrr
A
Andrea Kurz
Die Care Energy meldet sich nicht. auch auf das Einschreiben nicht reagiert
OK, alles klar

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