Handyaufladung

Ich wollte mein Handy aufladen, über Handy, habe 25. - eingegeben.

Es wurden am 24.05.2016 25,50 € von meinem Visakonto abgebucht, aber kein Guthaben auf dem Handy gutgeschrieben.

Meine Forderung

25,50 zurück oder Guthaben gutschreiben

Kommentar

03.07.2016 | 09:39 Uhr · Kurt Schenkel

Nach meiner Reklamation wurde der von mir bezahlte Betrag von 25. - € zurücküberwiesen.
Hätte ich mich nicht gemeldet wäre die Sache im Sande verlaufen. Das Ganze nur weil meine Simkarte nicht aufladbar war. Wie sollte ich das auch wissen?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen
Kurt Schenkel