das geht ja noch !! Bei uns im Hof hat sich ein DPD Faher mal so hingestellt, daß 9 Autos fast eine halbe Stunde lang (gefühlte 10 Stunden) keinen Milimeter mehr von der Stelle rühren konnten. Sein Fahrzeug so exakt abzustellen, um sich den maximalen Zorn aller parkenden Fahrzeugbesitzer sicher zu sein, war in diesem Falle gar nicht so einfach. Die Fahrer von DPD werden wohl extra nach dem Motto "wie parke ich total asozial" geschult.

Wohl weniger eine Frage der Bildung als der Rücksichtnahme.

pass mal auf mein freund! ich bin selber einer von diesem "menschenschlag" wenn du mal sehen willst was arbeit ist, dann fahre mal nur einen tag bei so einem "ungeschulten" fahrer mit! 200 bis 300 pakete, 120 bis 140 kunden, 10 bis 12 std am tag und das 5mal die woche ist normal! danach wirst du alles zurück nehmen was du hier so von dir gibts. bedenke auch das die paketfahrer es sind, die solchen leuten wie dir, zu jeder jahreszeit ein paket nach hause bringen. während du keinen schritt vor die tür setzt, weil es evtl ein wenig regnet oder kälter als 0 grad ist! wenn du noch mehr infos über die arbeit eines paketfahrers wünscht, musst du es nur sagen. ist ein abendfüllendes thema! vielleicht lässt du dir das mal durch den kopf gehen!

@Paketzusteller: Beschwere Dich bei deinem Chef über deinen Job und nicht bei den Kunden. Nur weil Dein Job Dir zu anstrengend ist, braucht nicht Dein Umfeld dafür zu büßen. In diesem Sinne

Nun, seit Tagen versuche ich an meine Ware zu kommen. Schon drei Mal zugestellt. Allerdings arbeite ich auch. Das heißt ich bin leider nicht immer zu Hause erreichbar. Das habe ich DPD auch gesagt: bitte bis 12h bei der Arbeit (Adresse angegeben)und ab 12h30 bei mir zu hause. DPDs Antwort: dies lässt sich nicht machen, nur eine Adresse ist möglich. Und so warte ich auf meine Lieferung...

Unerhört ist das...

Ich frage: Können wir eine Zeit eingrenzen? Nein, dies sei auch unmöglich.

Ich ärgere mich wahnsinnig... Leider aber gibt es keinen Ort, wo man sich beschweren kann und vor allem, wo eine Lösung gesucht wird. Die Mitarbeiter sind, bis auf wenige Ausnhamen unfreundlich und unnachsichtig...

Sollten sie überarbeitet sein, so schlage ich ihnen vor, sich gewerkschaftlich zu organisieren... und für mehr Einstellungen zu kämpfen.

H. Siegwarth

Mir ist etwas ganz ähnliches passiert. Normal bin ich wirklich nicht der Mensch, der unfreundlich wird, oder sogar richtig wütend. Aber der unfreundliche DPD-Mitarbeiter am Telefon hat mir den letzten Nerv geraubt. Wie auf heißen Kohlen saß ich hier und wartete auf mein Paket, was eigentlich ein Valentinstaggeschenk werden sollte (lang ist´s her). Ich hatte noch nie mit so einem skurilen und unorganisierten Paketservice zu tun. Bei mir kam der Bote ausschließlich gegen 10.00 Uhr, immer wenn ich in der Schule war. Mein Vater ist extra zu Hause geblieben und anscheinend hat der Bote nicht geklingelt. Also schon zweite Zustellungsmöglichkeit vorbei. Für den dritten wollte ich gerüstet sein. Ich habe extra dem Lotto Totto Mann von neben an eine Vollmacht geschrieben, der hatte aber anscheinend so schlechte Erfahrungen mit Paketannahmen, dass er mir den Gefallen nicht machen wollte. Na toll... Ich gehe auf die Internetseite, dann steht da, ich kann jetzt nur noch nach Neufahrn fahren und mir da das Paket im Depot abholen. Ruf ich da heute an, um zu fragen, wie lang sie morgen auf haben, weil ich 45 min nach der Schule mit dem Auto dahin brauche. Sagen die mir: Das wurde zurückgeschickt, weil sieben Kalendertage (also auch Wochenende) Depotlagerung um seien. Eine wahnsinnige Unverschämtheit. Keine Ahnung, was jetzt aus dem Geschenk wird.
Ich bin auf jeden Fall mega mäßig sauer und werde nie wieder etwas bestellen, wenn es per DPD zugestellt wird.

Ich habe auch grenzwertige Erfahrungen mit den Herrschaften von DPD: als ich vergangenen Mittwoch in das Haus hineingehen wollte, in dem ich mein Büro habe, sehe ich hinter mir einen Lieferwagen der Firma DPD in die Einfahrt einbiegen. Da ich vorher drin war und es v. a. sehr eilig hatte, bin ich einfach weitergegangen. Der Lieferant hatte es offenbar auch gnädig (wie wir in Wien sagen) und ist ziemlich knapp mit überhöhter Geschwindigkeit an mir vorbeigebraust. Als ich ihn daraufhin zur Rede stelle, kommt es zu gegenseitigen Beschimpfungen, die ich mit dem Stinkefinger quittiere. Zugegeben, das war nicht die feine Art.

Als ich dem Wagen (der Typ blieb hinterm Steuer) des Lieferanten den Rücken zukehre und weiter zu meinem Büro gehen will, höre ich ihn Gas geben und kann gerade noch zur Seite springen, damit er mich nicht anfährt. Weitere Diskussionen hab ich mir erspart, weil sonst wäre ich handgreiflich geworden. Es gibt m. Ansicht nach eine feine Grenze zwischen verbaler und körperlicher Attacke und wenn die nicht eingehalten wird, disqualifiziert sich der Angreifer.

Auf jeden Fall werde ich nach diesem Eindruck _nie_ irgendetwas über DPD liefern lassen und auch meinen ganzen Kunden- und Bekanntenkreis davon überzeugen.

Es entsteht schnell ein falscher Eindruck, wenn man schreibt der "DPD".
Doch es ist nicht der DPD, sondern freie Transportunternehmen, die die Zustellung für den DPD übernehmen und auch die Werbung auf den Fahrzeugen haben.
Das verhalten des Fahrers ist natürlich in keiner Weise zu entschuldigen, bei wem auch immer er angestellt ist.

Nehmen Sie es mir bitte nicht übel, aber ist das ein Vorfall, der die Weltöffentlichkeit interessieren sollte? Vergesst Kriege, Hungersnöte, Missachtung der Menschenrechte, Krankheit und Tod: Ein DPD-Mitarbeiter hat mich zugeparkt!
Derartige Ereignisse haben doch auch erstmal nichts mit der Firma zu tun, sondern mit diesem einzelnen Menschen. Wenn Ihnen ein Mitarbeiter einer Fastfoodkette aus Versehen die Cola über die Jacke schüttet, denunzieren Sie dann auch gleich die gesamte Burger-Kette? Die IQ-Forderung geht zudem einfach unter die Gürtellinie. Ich bin mal so frech, zu behaupten, dass Sie in Ihrem Leben privat und beruflich auch schon den einen oder anderen Fehler begangen und damit andere Menschen verärgert haben. Aber wenn die Bewohner unseres Landes keine anderen Probleme haben und sich wegen derartiger "Peanuts" an den PC setzen, um sich in einem öffentlichen Forum zu beschwerden, dann sind wir die glücklichsten Menschen auf diesem Planeten.

Dieses Forum sollte für wirklich ernsthafte und berechtigte Beschwerden genutzt werden, welche ich auch in keinster Weise runterspielen möchte, obwohl hier für jede Zusteller-Firma zahlreiche, aber auch zweifelhafte Hasstiraden verfasst wurden. C'est la vie oder nobody is perfect!

Und ja, unfreundliche Dienstleister sind nicht auszuhalten, aber das ist eben die "Servicewüste" Deutschland, in der auch jeder angehalten ist, sich mal an die eigene Nase zu fassen. Wen's stört, der kann ja nach Japan auswandern.... Super Serviceland, welches außerdem noch eine der höchsten Selbstmordraten der Welt zu bieten hat! Es hat eben alles seine Vor- und Nachteile. :-)

Habe heute ein Paket von DPD erwartet. Da ich dieses Unternehmen bereits kenne und weiss, dass sie ohne Nachricht nicht bei Nachbarn klingeln, um das Paket abzugeben, dachte ich, sei schlau, bring ein Zettel, mit der Bitte um Abgabe bei einer Nachbarin an. Getan und zum Einkaufen gegangen. Ich komme wieder, Zettel weg. Super, dachte ich und klingle bei der Nachbarin. Kein Paket! Ich gehe eine Etage höher zu meiner Wohnung und siehe da, ein Paketinformationszettel mit dem üblichen BlaBla. Ich, zornesrot die angegebene Nummer angerufen (1,99 Euro pro min, beim letzten Mal war es noch ne 0800er Nummer). Und was ist dabei rausgekommen? Eine Rechnung von schlappen 28 Euro für ein 14 Minuten-Gespräch mit irgendeiner I. K.
Fazit: Sollte ich noch mal irgendetwas bestellen, was mit DPD, oder GLS (auch so ein toller Verein) verschickt werden soll, werde ich es abbestellen. Auch mergwürdig, dass man keine Telefonnr. rausbekommt, wo man sich beschweren könnte. Sehr seriös!

Auch ich muss jetzt mal meinen Frust hier ablassen, denn was sich heute einer dieser Fahrer geleistet hat, entbehrt jeglicher Beschreibung und hat mit rücksichtsvollen Umgang im Straßenverkehr so rein gar nichts zu tun, denn wenn dieser "Menschenschlag" auch nur einen Funken Verstand hätte, müsste klar sein, dass man bei Tempo 100 auf einer Landstraße einem PKW, der u. a. mit Kindern besetzt ist, mit einem Transporter, der nun einmal ganz andere Fahr- und Bremseigenschaften hat, nicht bis auf die Stoßstange auffährt und den Fahrer auf diese Weise nötigt und so einen unnötigen Unfall heraufbeschwört. Im Übrigen hat auch ein rundes Schild mit rotem Rand und einer 70 in der Mitte eine Bedeutung, was aber offenbar diesen Herrschaften völlig unbekannt zu sein scheint. Und nein, ich entschuldige ein solches grob fahrlässiges und gefährliches Verhalten ganz sicher nicht mit Termindruck o. ä, das ist nicht mein Problem. Die Leute werden dafür bezahlt, ihre Arbeit zu erledigen, und sind verpflichtet, mit ihrem Arbeitsgerät - in diesem Fall eben besagter Transporter - sorgfältig umzugehen. Ich möchte mir auch nicht ausmalen, was bei einer solchen Fahrweise mit den geladenen Paketen passiert.
Und zu solchen ebenfalls völlig überflüssigen Äußerungen wie die des Herrn Paket Zustellers weiter oben kann ich nur sagen: Wer zwingt Sie denn dazu, diesen Job zu machen?
DPD ist für mich gestorben, auf meine Beschwerde über diesen Fahrer habe ich bis heute auch keine Reation erhalten. Beim nächsten Mal gibt es dann halt gleich eine Anzeige.

Die von DPD sind einfach nur ..., da haben sie die korrekte Adresse und Postleitzahl und bringen das Paket trotzdem in ´ne falsche Stadt und merken es dann, wenn es nicht zustellbar ist.
Also, denen kann mann Pluspunkte aus dem Minuskasten geben.

Dann werde ich mich in dieser Beschwerderunde mal anschließen. Bin ebenfalls ein gebranntmarktes Kind und werde meine Erfahrung an diejenigen bringen, die mit dem Gedanken spielen, ein Paket mit DPD zu verschicken. Dass die Fahrer sich nicht auf dem Höhenflug ihrer Intelligenz befinden, fängt schon beim Anbringen der Paketkarte am Briefkasten des Empfängers an. Diese wurde mit so einer Sorgfalt angebracht, dass die Nachricht mittels Klebestreifen an den Briefkasten genau an der Stelle überklebt wurde, dass ich nicht die leiseste Chance hatte, die Nummer diese Karte zu enziffern. Desweilen versuchte ich dann, den Kundenservice des DPD zu bewegen, dass ich mein Paket an einem DPD Abholshop persönlich abholen kann, leider aussichtslos, da per Nachnahme. Da hat dann der Wahnsinn angefangen. Nachdem ich die Paketnummer beim Versender dann angefordert habe und diese mir umgehend mitgeteilt wurde, habe ich eine Neuzustellung an eine andere Adresse angegeben. Nun betrachte ich stündlich den Fortschritt des Paketlebenslaufs, wie DPD es nennt, und stelle mit Entsetzen fest, wie dieses intern herumirrt. Ich schon wieder in Kontakt mit dem DPD Kundenservice. Mittlerweile habe ich mich auch damit abgefunden, dass dieses Paket vermutlich niemals bei mir ankommen wird.
Viel Glück weiterhin mit DPD.

Ihr beschwert euch hier, dass ihr doch so beschäftigt seid und wenig Zeit habt, mal auf den Fahrer zu warten. Die Zeit für eure Kommentare hier drin habt ihr aber anscheinend auch.

Überlegt doch einfach mal, was ihr für einen Schwachsinn schreibt. Macht diesen Job, wie es ein Zusteller macht, und dann denkt einfach nochmal über eure Kommentare nach.

Moin!

Ich habe auch ein Paket von DPD erwartet, ich habe online verfolgt, wo es sich befindet usw. Na ja, nachdem der erste Zustellversuch missglückt war, was ich aber nur online gesehen habe, da kein Zettel im Briefkasten war, habe ich mir den Tag darauf vorgenommen, die Wohnung nicht zu verlassen. Und siehe da, um 12:18 sehe ich online, dass der zweite Zustellversuch missglückt ist. Bei mir hat aber niemand geklingelt und einen Zettel habe ich auch nicht bekommen?
Ich habe mir dann die Nummer von meinem zuständigem Depot in Osterrönfeld rausgesucht und nachgefragt, was da los ist. Die Dame meinte, ich hätte bei ihr angerufen und um eine Adressänderung gebeten?
Das ist ein Elektroteil für 1500 € und ich hätte die Adresse geändert? WTF, nein habe ich nicht und ich will es heute noch haben oder es knallt, verdammt!
Und tatsächlich, nach gut einer Stunde hatte ich es in den Händen, aber ich habe bis jetzt nur schlechte Erfahrungen mit DPD und Hermes gemacht, ich verschicke ausschließlich mit der Post, es gibt einfach nichts besseres, auch wenn der Preis recht hoch ist.

Schöne Grüße aus Kiel

Sebastian

DPD Hückelhoven - Paket wird mit irgendeiner Vollmacht irgendwo abgegeben, keine Benachrichtigung in Briefkasten und das nicht das erste mal! Route 0141 tour 103 3.11.2010 10,44Uhr Der Kunde muss sich durch telefonieren, bis er erfährt, dass sein Paket irgendwo abgelegt wurde. Es muss dann hingefahren werden, um es abzuholen. Und das nicht mal in der Nachbarstraße, anderes Ende der Stadt muss es sein. Wenn ich mich um Zustellung selber kümmern muss dann brauch ich keinen Versandservice.
Das Gute - wenn ich hinfahre und ein Paket im Dpd Shop abgebe, ist es Ok. ABER, wie es ankommt?

Ist immer wieder interessant, wie hier alle Fahrer über einen Kamm geschert werden. Mur ein paar Stichpunkte. Ich fahre meine Tour von a nach b, und nicht kreuz und quer, nur um einen Kunden von 100 oder mehr glücklich zu machen. Jeder Fahrer ist froh, seine Pakete los zu werden, und nicht wieder am nächsten Tag im Auto zu haben (und somit noch mehr Kunden) - warum sollte ich also nicht klingeln? Nur ein Tipp: manch einer hört seine Klingel nicht, weil sie aus ist, er gerade Staub saugt oder seine Musik zu laut ist. Manch einer schläft noch. Manchmal geht es leider nicht anders, als eine Einfahrt zuzuparken oder in zweiter Reihe zu stehen - das tut mir auch Leid und ich entschuldige mich, aber mehr als fünf Minuten brauche ich in der Regel nicht -> wenn die Müllabfuhr einem im Wege steht, meckert auch keiner. Mir scheint, als denkt hier jeder nur an sich. Soll man doch froh sein, dass es überhaupt Paketboten gibt, die diesen undankbaren Job machen - denn ohne uns gibt es keine Ware, schon mal daran gedacht? Zum Thema Zettel. Das Ausfüllen dauert keine 30 Sekunden - das ist keine Arbeit für mich. Aber komme ich nicht ins Haus an den Briefkasten, klebe ich ihn an die Tür - wird er dann abgerissen, kann ich nichts dafür. Zum Thema bei Nachbarn klingeln. 90 % der Pakete können woanders abgegeben werden und das tun wir auch, allerdings klingele ich höchstens bei 5-6 Nachbarn - habe ich kein Erfolg, fahre ich weiter (s. o. 5 Minuten). Wir freuen uns also umso mehr, wenn ein Zettel dran hängt, wo wir klingeln sollen. Aber wie gesagt, kommt einen Tag auf Tour mit und urteilt DANN! Von 20 bewerben, die einen Probetag machen, kommt nur einer wieder, teils auch wegen solch netten Kunden wie die, die sich hier am meisten beschweren.

So, auch ich werde mich heute noch beim DPD Würzburg beschweren. Eine Fahrerin hat mir ein Päckchen geklaut, das nachweislich bereits zu dem Zeitpunkt vor meiner Türe stand, als sie ihre Lieferung "abgestellt" hat. Als ich 5x um einen Rückruf der Fahrerin bat -anders erreicht man die ja nicht- tat sich nichts. Tage später hatte ich einen Zettel an der Türe, sie käme morgen wieder, ich bat wieder mit Zettel u. Handy-Nr um Rückruf, da ich auf Arbeit war tagsüber, es tat sich wieder nichts. Endlich bekam ich ihren Chef an die Strippe (dieser war allerdings sehr nett). Er erklärte mir, die Fahrerin hätte doch einige Male versucht mich zu erreichen? Das war aber 100%ig nicht der Fall, das hätte ich ja gesehen auf dem Handy. Das DPD-Paket, das die Fahrerin am betreffenden Tag, als mein anderes Päckchen geklaut wurde, "zustellte", stand einfach herrenlos vor meiner Türe. Auf Nachfrage bekam ich den Zustellzettel gefaxt. Da stand doch tatsächlich mein Name als Unterschrift! Auf Nachfrage beim Chef, erklärte dieser mir, die feine Dame hätte gesagt, es sei ein älterer Herr im Hof gewesen der unterschrieb! Nach dieser Aussage dachte ich, kann nur mein Vater gemeint sein, der sich öfters im Hof aufhält wenn ich nicht zuhaus bin. Dieser schwor aber Stein+Bein, weder eine Paketfahrerin gesehen noch ein Paket unterschrieben zu haben. Die Folge war, dass meine kpl Familie eingeschlossen mich, sich riesengroße Sorgen gemacht haben, mein Vater (74 J. ) hätte die Alzheimer-Krankheit! Wir haben uns schon Gedanken gemacht, wie man ihn zum Arzt bekommt usw. Nachdem ich den Chef zum xten Mal anrufen musste, gab mir dieser endlich die Tel.Nr der feinen Dame. Diese war sehr unverschämt am Tel, meinte bloß sie hätte von mir vor ca 2 Jahren die mündliche Erlaubnis erhalten, Pakete einfach abzustellen wenn keiner zuhaus wäre. Davon weiß ich leider nichts. Auf die Frage, wer denn das letzte Paket unterschrieben hat, sie sagte doch der ältere Herr usw. (der sich die Schuhe zugebunden hat-so war ihre Geschichte) antwortete sie frech, na das war ich, ich darf doch keine Pakete einfach abstellen. Dem Chef hat sie die Lügengeschichte nur aus dem Grund aufgebunden um selbst keinen Ärger zu erhalten. Dann meinte sie noch, dann nehme ich eben zukünftig die Pakete sofort wieder mit, wenn keiner zuhause ist! Ich sagte ihr auf den Kopf zu, dass sie auch zu keiner Zeit mich angerufen hat sowie mein anderes Päckchen gestohlen zu haben. Darauf kam merkwürdigerweise keine Antwort. Nach reiflicher Überlegung muss man so jemanden das Handwerk legen. Diese Dame hat tagtäglich große Werte in Händen u. das kann mit einer solchen Einstellung jawohl wirklich nicht sein. Im Hinblick auf die früheren Kommentare: Nein, das kann man niemals nie mit Termindruck usw. entschuldigen! Ich darf auf meiner Arbeit auch keine Unterschriften fälschen! Mit keiner Ausrede. Das erfüllt den Straftatbestand der Urkundenfälschung. Als Tipp für alle Geschenkebesteller: Denkt daran, dass DPD auch am 24.12. nicht mehr ausliefert-arbeitet-fährt. Dies bekam ich erstaunterweise diese Weihnachten heraus, als ich sehnsüchtig auf das W-Geschenk für meinen Freund wartete. (DHL war unterdessen sehr fleissig wie ich gesehen hab. ) In dem Sinne gilt auch für mich: NIE MEHR DPD

Ich hab nun seit drei Wochen wegen einem Paket puren Stress! Zum einen scheint es unmöglich ein Paket, zu einer normalen Zeit anzuliefern, noch schafft DPD, Paket Shops zu finden, die auch ein Paket annehmen, bei dem der Empfänger das Porto bezahlt.
Ich werde ab sofort die DPD boykottieren, indem ich mir nichts mehr mit ihnen liefern lasse, noch etwas damit versende.
Wie gesagt, die DPD kann man einfach nur vergessen.

Also wenn ich das hier alles so lese, dann kann ich mich auch nur den Meinungen meiner vorschreibenden "Kollegen" anschließen.

Es ist halt nun mal so, dass wir mal irgendwo eine Ausfahrt zustellen oder in zweiter Reihe stehen müssen. Das ganze dauert aber keine zwei Stunden, wie ihr das hier alle so schön beschreibt.
Vielleicht bedenkt ihr auch mal, dass man irgendwo mit so einem Kleintransporter vielleicht nicht so parken kann, wie mit einem Auto o. Ä.

Wie schon von den anderen beiden gesagt - kommt ins Depot, stellt euch vor und macht das mal einen Tag, wirklich nur einen Tag mit, dann denkt ihr sehr viel anders als die ganze Zeit und wisst, was wir in euren Augen für eine "Sche**-Arbeit" für euch erledigen.