Uns sollte heute ein Paket von DPD zugestellt werden, nur leider war es dem Boten offensichtlich zu anstrengend, den Klinkelknopf zu betätigen. Wohlgemerkt: Es war jemand zu Hause, auch ein Auto stand in der Auffahrt! Nein, stattdessen steigt der Bote lieber aus dem Fahrzeug und wirft einen Benachrichtigungszettel in den Briefkasten. Übrigens: Nein, wir können das Klingeln definitiv nicht überhören, denn unsere beiden großen Hunde melden lautstark.
Was ist das bitte für ein Service?
Mein Anruf bei DPD erhab, dass ich eine zweite Zustellung am morgigen Tag leider nicht haben kann, da das Paket nun zu einem Shop transportiert wird. Prima, da ich donnerstags und freitags außer Haus arbeite, dürfen wir nun mit unseren Arbeitszeiten jonglieren, um extra zum Paketshop zu fahren, obwohl es so einfach hätte sein können?
Und das alles nur, weil jemand keine Lust hat, seinen Job ordentlich zu machen? Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich meinen bereits los!

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Vernünftige Einweisung des Personals, wie der Job zu verrichten ist

Antwort auf die Beschwerde vom 13.06.2016
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Abteilung: Social Media

14.06.2016 | 06:51 Uhr

Hallo Frau Schäfer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür noch Ihre Paketscheinnummer per Mail an socialmedia@dpd.de zu.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Das Paket konnte nach ewigem Hin- und Her im Paketshop empfangen werden