07.06.2016 | 18:43 Uhr | 247 Views
Ich musste für meinen Hinflug trotz vorab gebuchtem Gepäck 30 Euro am Schalter der Fluggesellschaft Eurowings bezahlen, weil Urlaubstours vergessen hat, das Gepäck bei der Fluggesellschaft anzugeben.
Nach mehreren E-Mails und mehreren Telefonaten warte ich immer noch auf die 30 Euro-Rückerstattung.
Hinflug war der 19.05.2016, am gleichen Tag erfolgte auch die schriftliche Reklamation, bis heute habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 900259705
Meine Forderung an Urlaubstours:
30 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 136 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mit freundlichen Grüßen
Mavrou