Seit 17 Tagen zu 1&1 gewechslt und seit 17 Tagen kein Anschluss

Am 24.05.2016 sollten wir von 1&1 den neuen DSL-Anschlus bekommen. Telekom hat wie versprochen unseren Anschluss unterbrochen und sollte fast zeitnah, wir einen Anschluss von 1&1 bekommen.

Dies ist leider bis jetzt (09.06.2016) nicht geschehen. Seit 17 Tagen haben
wir keine möglichkeit zu telefonieren ausser über kostenpflichtige Handys
von uns und Kein Internet mehr-wir haben -alle 4 personnen im Haushalt (2
Erwachsene+2 Gymnasiasten) - unser Internet jeweis 1GB verbraucht und die
Kinder sind nicht mehr imstande Ihr Schul/Lernpflichten nachzugehen.
Nach 8 Tagen war der Telekom-Techniker bei uns und hat festgestellt,
das 1&1 port bei Telekom-Zentrale (liegt 100 m weit von uns) defekt ist und seit dem arbeitet1&1 mit hochdruck dran, den Fehler zu beheben heute (09.06.2016) hat 1&1 Mitarbeiter mir gesagt, dass seit 07.06.2016 eine Störmeldung vorliegt und Sie arbeiten dran (diesmal nicht mit Hochdruck)!

Leute bitte teilt eure Erfahrungen mit 1&1 in Internet mit anderen Personen, damit 1&1 nicht mit uns (seine Kunden) so weiter umgeht.

Panahi-Far