Ich habe leider in 2014 einen Urlaub nach Sardinien telefonisch gebucht. Mit Absicht wurden zwei Buchstaben von meinem Namen vertauscht. Als ich nach der Buchung noch mal prüfen wollte, ob alle Daten korrekt sind, wurde mir telefonisch gesagt, dass ich am nächten Tag noch mal anrufen muss, weil gerade eine Schichtwechslung stattfindet.

Obwohl ich innerhalb der Arbeitszeiten angerufen habe, habe ich die Möglichkeit nicht bekommen, meine Daten zu prüfen. Am nächsten Tag erfahre ich dass, ich einen Betrag von ungefähr 50 € zahlen muss. Für 2-3 falsche Buchstaben bei dem Namen, verlangt Air Berlin extra Gebühren! Die telefonische Buchung bei Ab in den Urlaub wurde schnell abgeschlossen, ohne dass ich die Möglichkeit hatte meine Daten noch mal zu überprüfen. Dazu ein überteuetes Tranfer vom Flughafen bis zu der Residence, die wir gebucht hatten. Das Beste kommt noch. Ich hätte angeblich einen Vertrag für eine Reiserücktrittsversicherung für 99€ im Jahr abgeschlossen. Jetzt im Juni wurden gerade noch mal die 99€ aus meinem Konto für einer Reiseversicherung BD 24 Berlin Direkt abgebucht. Als ich gefragt habe wie dieser Vertrag zustande kam, wurde mir gesagt: so ist es bei einem Portal, man muss nichts unterschreiben. Wir wurden im Jahr 2014 von der Firma Ab-in den Urlaub schon abgezockt und jetzt geht es weiter mit der Reiserücktrittversicherung, die wir nie abgeschlossen haben.