Endrechnung und Bonus Stromanbieter BEV

Ich warte seit über 6 Wochen auf meine Stromendrechnung mit Bonus, die ein Guthaben aufweist.
Mein Vertrag bei der BEV endete am 30.04.2016. Fristgerecht wurde von mir der Zählerstand mitgeteilt. Seitdem warte ich auf die Endabrechnung mit Verrechnung des Erstkundenbonus. Mehrere Schreiben an die BEV wurden nur damit abgetan, dass die Endabrechnung aufgrund einer Systemumstellung noch "eine Weile" dauern dürfte und ich mich doch gedulden sollte. Ich finde dieses Verhalten eine Unverschämtheit und ist lediglich eine Hinhaltetaktik. Und das fällt auch auf Check24 zurück, weil man sich in Zukunft gut überlegen wird, sich dort nach einem neuen Stromanbieter umzusehen.