Nach Todesfall Schwierigkeiten

Nach dem Tod meiner Großmutter (10.5) verständigte ich eon zwecks Datenänderung (das Haus meiner Oma wurde mir schon vor Jahren überschrieben). Da man sich am Telefon mir gegenüber doch recht unangemessen verhielt, entschied ich mich eon nicht zu übernehmen und einen anderen Anbieter zu suchen. Ich sollte dann also eine Kündigung inkl. Totenschein einschicken, was ich auch tat. Nach einiger Zeit erhielt ich lediglich einen Anruf, in dem man mir die Kündigung bestätigte.

Dann allerdings erfolgte ein Schreiben (an meine verstorbene Großmutter wohlgemerkt, was einfach nur pietätlos ist), daß der "fällige Betrag" vom 6.6. (ich kündigte zum 1.6.) in Höhe von 280€ nicht abgebucht werden konnte und obendrein stellte man eine "Forderung" (wofür ist nach diversen Tel. -Gesprächen weiterhin unklar) von sage und schreibe 848,69€; also insg. 1.136,09 inkl. "Kosten für fehlgeschlagene Buchung". Ich sagte gleich beim ersten Gespräch schon vorsichtshalber, daß das Konto Ende Mai aufgelöst werden würde. Der Fehler liegt demzufolge nicht bei mir. Bei eon weiß der eine nicht, was der andere tut, was an den zahlreichen Beschwerden, die nicht nur hier zu lesen sind klar zu erkennen ist.

Diese abstruse und absolut nicht nachvollziehbare Forderung entbehrt jeder Grundlage, um nicht zu sagen Rechtsgrundlage, von daher berufe ich mich auf das Zurückbehaltungsrecht nach §273 BGB.

Ich habe das Gefühl, daß eon mich bzw. meine Großmutter quasi post mortem betrügen will. Ich empfinde das als ein äuserst schäbiges und auch geschäftsschädigendes Verhalten.