Guten Tag,
ich habe eine Beschwerde an Ihre/en Fahrer/in zu machen.
Wir haben per E-Mail die Ankündigung des Paketes am 18.06.2016 erhalten, dass es bis 13:08 Uhr bei uns wäre, deswegen blieben wir auch zu Hause und es kam keiner an oder auch nicht geklingelt.
Auf einmal bekam ich wieder eine E-Mail, dass man uns nicht zu Hause angetroffen hötte, was aber nicht stimmte. Dieser Fahrer oder Fahrerin hat nicht geklingelt oder war bei uns vor dem Haus, da ich schön alles in Überblick habe, wer alles kommen kann und wer nicht.
Bitte mal nachhaken und eine Abmahnung geben, denn vielleicht haben auch andere schon auf ihre Pakete gewartet und es kann nicht sein, dass man Ihren Ruf schädigt.
Bestell-/Kundennummer: Sendung 01675024328610
Meine Forderung an DPD:
Eine Entschuldigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst