Hallo Reclabox,
helfen Sie mir bitte, mein Geld zurückzubekommen.
Am 31.05.2016 habe ich über PayPal an die VAN GRAAF GmbH (Kd. - Nr.: 1319444 Auftrags-Nr.: 1000614927) für die Bluse 290146-0001-440 und Versand 33,90 Euro bezahlt. Die Post hat das Paket verloren und ich habe das Verlustformular an die VAN GRAAF abgeschickt, dann habe ich die Bluse am 11.06.2016 bekommen und sie sofort zurückgeschickt.
Am 14.06.2016 war die Bluse schon bei der VAN GRAAF. Seitdem antwortet Fa. VAN GRAAF seltsam und anonym (Team VAN GRAAF, aber keine Namen) auf meine E-Mails, telefonisch kann ich auch keine sachdienliche Antwort bekommen. Vielleicht kann Ihnen das VAN GRAAF-Team sagen, wann ich mein Geld zurückbekomme?
Selbstverständlich warte ich noch, nach dem fruchtlosen Ablauf muss ich schon rechtliche Wege gehen.
Für Ihre Hilfe danke im Voraus.
Beste Grüße.
Bestell-/Kundennummer: 1319444
Meine Forderung an VAN GRAAF:
Rückzahlung i. H.v. 33,90 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 144 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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