29.06.2016 | 13:07 Uhr · 844 Views · von Angelika Engeländer

Poco Service (Bergkamen)

Krebserregende Stoffe in der Couch Jerry

Ich habe die Couch Jerry bei Poco erworben.

Immer wenn die Feuchtigkeit hoch ist und es regnet, fängt sie an zu stinken.

Die Ursache sind Krebserregende Schadstoffe im Stoff.

Aber Pocos Gutachter hat nichts gerochen.

Meine Forderung

Erstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

08.07.2016 | 11:39 Uhr · POCO Service AG

Sehr geehrte Frau Engeländer,

da Sie uns keine Kaufvertragsnummer genannt haben und wir Sie in unserem System unter dem angegebenen Namen nicht finden können, bitten wir Sie, nochmals direkt unseren Kundendienst zu kontaktieren. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

Ihr POCO-Team.

Kommentar

30.06.2016 | 07:58 Uhr · ReclaBoxler-8558384

Woher wissen Sie denn, dass die Stoffe krebserregend sind?
Haben Sie die Ausdünstungen chemisch untersuchen lassen?

Kommentar

06.07.2016 | 13:54 Uhr · Angelika Engeländer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

11.07.2016 | 12:02 Uhr · Angelika Engeländer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

01.08.2016 | 12:40 Uhr · Angelika Engeländer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

Kommentar

26.11.2016 | 00:37 Uhr · Florian Asche

Willkommen im Club. Habe das selbe Problem. Echt schlimm der Laden: <

Kommentar

29.11.2016 | 20:54 Uhr · Brian Tutnixzursach

Krebserregende Stoffe - gibts dafür einen Nachweis? Wenn man solche starken Geschütze auffährt, sollte man auch die entsprechenden beweise liefen, also ab mit dem Sofa in eine Emissionskammer- da wird dann 4 Wochen lang gemessen und Werte ermittelt.

Kommentar

29.11.2016 | 22:37 Uhr · Florian Asche

@Brian: Haben Sie dazu vielleicht weitere Informationen, wo man so etwas durchführen lassen kann?