Drei Wochen Ärger mit DHL reichen.
In Zukunft verkaufe ich Artikel im Netz nur noch mit dem Zusatz: Verschickt wird nicht mit DHL - damit die Ware auch sicher ankommt.
Erst der Unfug mit den sims Dateien. Aufklärung über diese Neuerung gab es im Vorfeld keine, so dass man vergeblich Stunden damit verbracht hat, den Anhang zu öffnen, um an eine TAN zu kommen. Die Karte für die Packstation habe ich zurück gesandt, ohne Antwort zu bekommen.
Die zweite Lieferung zu mir nach Hause laut Sendungsstatus nicht zustellbar - Anschrift unbekannt. Das erklärt sich für mich damit, dass der Lieferfahrer zeitlich nicht herum kommt und deswegen einen Teil seiner Ladung als nicht zustellbar kennzeichnet.
Ach, wie hat doch alles so gut funktioniert, als die Post noch Post war und der Briefträger verbeamtet.
Meine Forderung an DHL:
Wer ist der beste Zusteller?
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
DHL meldet sich nicht. Wahrscheinlich haben die das Antwortschreiben mit DHL versandt - da kann's ja auch niemals ankommen.