30.06.2016 | 13:23 Uhr · 435 Views · von Peter Staudt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Überfällige Jahreabschlussrechnung

Die Jahreabschlussrechnung wurde innerhalb der 6 Wochenfrist mit den Worten " es ist noch zeit bis Ablauf der 6 Wochen" vertröstet, erst nach Ablauf hieß es" Wir habene ine Systemumstellung" diese ist, gmäß Beschwerden auf dieser Seite entnommen das diese nun seit Monaten durchgeführt wird.

Ich erwarte eine Nachzahlung, welche mit dem Neukundenbonus jedoch ausgeglichen ist.
Dies spielt hier jedoch weniger die Rolle. Interessant ist das man am Telefon sagT " Die 6 Wochen sind zwar vom gesetzgeber vorgesehn, aber wir hebeln die Aus weil wir eine Systemumstellung haben"

Ich denke das ist eine sehr gefährliche Aussage.

Mal sehen was die Schlichtungsstelle dazu sagen wird. Noch bin ich geduldig, Ich will diese Abrechnung hinter mir haben und gut ist.

Meine Forderung

Erstellung Jahresabschlussrechnung

Firmenantwort

01.07.2016 | 08:47 Uhr · Bayerische Energieversorgungsg...

Sehr geehrter Herr Staudt,

Ihr Anliegen wurde umgehend an unsere Fachabteilung weitergegeben.

Gerne werden wir Ihnen die Abrechnung schnellstmöglich zusenden.

Wir danken Ihnen für den Hinweis und die Informationen, die uns helfen, den Service zu hinterfragen und zu verbessern.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH