Sehr geehrter Herr Dirk R.,

unsere Kunden werden immer mit dem Print-Produkt beliefert. Es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich eine PDF. In diesem Fall haben wir Ihnen zusätzlich eine PDF geliefert, damit Sie die Daten noch schneller zur Verfügung haben. Den Online-Zugang können Sie ebenfalls sofort nutzen, was Sie auch getan haben. Es ist alles korrekt geschehen. Ihrem Widerruf haben wir auch entsprochen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.