Inge Becker, Residenzstraße 152A, Gartenhaus, 13409 Berlin
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Beschwerde ist grundsätzlich. Wir (21 Mietparteien) wohnen in einem Gartenhaus, welches durch eine Einfahrt im Vorderhaus und über einen Parkplatz zu erreichen ist. An der Wand hängt ein E-Mail-Schild mit dem Hinweis auf das Gartenhaus mit der Hausnummer 152A und einem Richtungspfeil.
Nachdem immer öfter DHL-Sendungen nicht ankamen, haben wir ÜBER dem Klingentableau des Vorderhauses ein A4 großes Schild angebracht, auf dem folgendes steht:
Zum Gartenhaus über den Innenhof
und darunter ist ein großer roter Pfeil in die Richtung.
Und trotzdem sind DHL-Boten nicht in der Lage, uns zu beliefern; wir achten auch immer darauf, dass auf dem Adressetikett "Gartenhaus" vermerkt ist. Können die alle nicht lesen? Alle anderen Paketdienste finden unser Haus seltsamerweise.
Bitte sorgen Sie dafür, das dieses "Nichtbeliefern" abgestellt wird.
Gruß Inge Becker
Meine Forderung an DHL:
Abstellung des Mangels.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Unwahrscheinlich, das DHL reagiert. Wir versuchen, alles was geliefert werden soll via Hermes zu bekommen.
Vielen Dank
Ja, die Deschwerde ist gelöst. Die Firma DHL Delivery, mit der wir so viele Probleme hatten, ist wohl aus dem Geschäft raus. Jetzt konmmt wieder ein Paketbote, der direkt bei DHL angestellt ist. Ich habe mit ihm gesprochen und er sagte, er sei (zusammen mit einer Krankheits-und Urlaubsvertretung) der einzige Paketbote von DHL. Und seitdem dieser junge Mann kommt, klappt es wieder prima.
Gruss Inge Becker