Keine Ware erhalten, bitte um Rückerstattung

Am 11.06. habe ich bei der Firma elektroheld.de einen Rauchmelder bestellt.

Bis heute habe ich weder den Artikel noch das Geld zurückerhalten. Auf mehrere E-Mails keine Reaktion.

Ich werde mich demnächst an die Polizei wenden, sollte ich das Geld nicht zurückerhalten.

Auftrags-ID 24536 Kunden-ID 27269

Zahlungseingang 15.06.2016

Betrag 19.53€

Leider habe ich zu spät bemerkt, dass es Probleme mit diesem Verkäufer gibt.