Es ist leider nicht möglich seinen Zählerstand persönlich im Kundenbüro durchzugeben. Außerdem ist es genausowehnig möglich trotz mehrfacher Versuche (seit Monaten im Dauerversuch) durch die Warteschleife per Telepfonanruf zu kommen. Wozu sind die Kundenbüros die so schön einladend an den Straßen stehen eigendlich da, sicher nicht um den Bestandskunden zu helfen. Nicht nur ich, sondern auch eine Bekannte hat jetzt eine vollig unrealistische Summe als Mahnung bekommen. Diese wird sogar per Post verschickt. (Nur weiß man nicht wofür, da einfach nur eine Summe da steht) Allerdings schon komisch. wird diese wieder von Care Energy geschätzt meine Schätzung besteht schon seit 2014. Jetzt erfolgt die Ablesung durch Stromnetzt Hamburg die dann ja an Care weitergeleitet wird was nur scheinbar nicht klappt.
Übrigens ist es gewollt? Das man trotz PC Wegbeschreibung nicht auf das Portal Energieverbrauch melden kommt.
Meine Forderung an Care Energy Optimierte Energy:
Überdenken lieber kein Care Energy
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Neuer Nachtrag: Wer auf Mahnungen, Rechnungen, Kündigung o. ä. Widerspruch einlegen möchte, muß Care Energy auf sämtliche Adressen anschreiben, denn nur so ist gewährt, daß der richtige Empfänger getroffen wird. Care treibt mit uns dasselbe böse Verwirrspiel wie mit der Bundesnetzagentur und den Gerichten.
www.bundesnetzagentur.de/DE/Service-Funktionen/Beschlusskammern/1BK-Geschaeftszeichen-Datenbank/BK6-GZ/2016/2016_0001bis0999/BK6-16-058/BK6-16-058_Auskunftsbeschluss.pdf?__blob=publicationFile&v=2
Dreht Care jetzt ganz durch?
www.wiwo.de/technologie/green/biz/care-energy-stuerzt-der-oekostrom-discounter-kunden-ins-vertragschaos/13546476.html
Einfach endlich Kündiegen.Es gibt bessere und günstigere Unternehmen!
Trotz Einschreiben vom 11.07.16 auch mit der Bitte um eine Schlussrechnung erhielt ich nichts. Das persönliches Auftreten in dem Service Laden bringt nichts. Es erfolgt seit mehr als zwei Jahren weder eine Jahresabrechnung noch eine Schlussrechnung. Mein Restguthaben werde ich wohl einklagen müssen.