angeblich Mahnungen nicht bezahlt, fristlose Kündigung bekommen

Care-Energy
Hamburg

Wir sind seit 2012 Kunde bei Care Energy und ständig waren nur Probleme Dauerauftrag muss selbst eingerichtet werden. auf einmal neue Bankverbindungen von Care Energy neue Strompreise. dann von GmbH auf AG gewechselt. wir wurden nie darüber informiert. Stromrechnungen sind je nach Lust und Laune von denen gekommen und vor einer Woche auf einmal die fristlose Kündigung mit der Begründung wir hätten auf Mahnungen nicht reagiert und Stromkosten von 572€ nicht bezahlt. Jedoch wurde keine Aufstellung dargestellt wann wir angeblich nicht bezahlt haben sollen. Es heißt nur innerhalb von 3 Tagen überweisen WIR HABEN NIE MAHNUNGEN ERHALTEN! Und auf einmal kommen jetzt seit der fristlosen Kündigung Nachzahlungsrechnungen/ Jahresabrechnungen die wir sonst nie bekommen haben.

Vergebliche Anrufe beim Kundenservice oder andere Telefonnummern von Care Energie es meldet sich gar keiner. Anwalt wurde jetzt von uns eingeschaltet genauso Stromwechsel.

FINGER WEG VON DIESEN STROMLIEFERANTEN!

Bestell-/Kundennummer: 9400300515158

Meine Forderung an Care Energy:

Detaillerte Aufstellung der Rechnungsbeträge und Begründung der fristlosen Kündigung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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