Am vergangenen Montag wurden insgesamt 14 Pakete bei DHL eingeliefert. Am gestrigen Mittwoch, den 29.06.2016, wurden 13 der insgesamt 14 Pakete bereits beim jeweiligen Empfänger zugestellt. Bei einem Paket hat sich der Status jedoch nicht mehr verändert und die Sendung soll noch immer im Startpaketzentrum liegen. Nach telefonischer Rückfrage konnte man mir keine Auskunft über den Verbleib nennen, sondern lediglich eine Laufzeitbeschwerde aufnehmen. Ich erwarte die sofortige Weiterbeförderung der Sendung zum Empfänger noch in dieser Woche. Der Kunde erwartet die Sendung bereits und ist auch schon sauer auf uns, möchte sogar bereits vom Kaufvertrag zurücktreten, da wir unser Lieferversprechen nicht eingehalten haben.