04.07.2016 | 08:42 Uhr | 355 Views
Ich habe letzte Woche auf Preis24 einen Vertrag abgeschlossen o2 Blue all in L, jetzt nach über einer Woche immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Preis24 angerufen, werde direkt zurückgewiesen und solle mich bitte bei eins einsAmobile wenden, wo ich jedes mal 40 min in der Warteschleife hänge bis ich auflege. Ich bezahle den Vertrag schon und kann den Service nicht nutzen.
Bestell-/Kundennummer: 17447248
Meine Forderung an preis24.de:
Versand der Sim karten
Antwort auf die Beschwerde vom 04.07.2016
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Ihre Bestellung wurde bereits versendet. Leider konnte DHL sie nicht zuhause antreffen. Sie können einfach einen erneuten Zustelltermin mit DHL vereinbaren.
Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst