Seit einigen Monaten werden Pakete nicht mehr zugestellt, sondern direkt in die Fiale zur Abholung gesendet. Besonders ärgerlich ist es, dass dabei nicht mal eine Benachrichtigungskarte hinterlassen wird. Bitte überprüfen Sie den verantwortlichen Zusteller.

Bei meiner letzten Lieferung habe ich daher einen Wunschtermin angegeben. Nun wurde das Paket erst gar nicht zur Auslieferung verladen. Wann kann ich mit einer Lieferung rechnen?

Ärgerlich ist zudem, dass die alte 0800 Service-Nummer abgeschaltet wurde und stattdessen auf eine kostenpflichtige Servicenummer verwiesen wird, bei dem die Mitarbeiter überfordert und sich freundlich entschuldigen.