Paket anscheinend zugestellt

DHL
Bonn

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute habe ich per App gesehen, dass meine von mir bestellte Ware an meiner Arbeitsstelle zugestellt wurde. Ich war begeistert, denn ich hatte vor Montag nicht mit der Auslieferung gerechnet. Daraufhin setzte ich mich ins Auto und fuhr ins Büro, um dort feststellen zu müssen, dass die Sendung dort nicht auffindbar ist. Adressiert wurde die Sendung an mich persönlich.

Zu der angegebenen Uhrzeit befanden sich zwei Personen an der genannten Adresse, welche aber beteuern, die Sendung nicht in Empfang genommen zu haben. Dies glaube ich und wird gerne auch schriftlich bestätigt.

In den detaillierten Empfängerinformationen ist die Rede von einem Familienangehörigen, welcher die Sendung wohl in Empfang genommen haben soll.

Ich bitte die Firma DHL nun darum, mir bekannt zu geben, welche Person die Sendung in Empfang genommen haben soll und mir bitte auch die Unterschrift des Empfängers zukommen lassen. Des Weiteren bitte ich um Rücksprache mit dem Angestellten, welcher meine Sendung ausgeliefert haben will, wo und wem genau er meine, an mich persönlich adressierte Sendung übergeben hat.

Falls dies alles nicht zum gewünschten Ergebnis führen sollte, die Aushändigung meines Eigentums an mich, fordere ich Schadenersatz.

Bestell-/Kundennummer: 00340434162443042365

Meine Forderung an DHL:

Lieferung der Ware / Klärung des Status / Ersatz falls nicht auffindbar.

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