Keine Guthabenauszahlung

Ich habe zum 31.03.2016 bei diesem Anbieter gekündigt, was auch bei denen ersichtlich ist.

Nur wurde weder eine Abschlussrechnung bis heute geschickt noch ein Guthaben in Höhe von 566,98 Euro ausgezahlt. Ich habe so eine Frechheit von keinem Anbieter bis jetzt erlebt.

Der Kundenportal ist fehlerhaft und unübersichtlich.

Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten und rechtliche Schritte einleiten müssen.

Meine Forderung

Erstattung meines Guthabens von 566,98 Euro.

Kommentar

04.07.2016 | 07:44 Uhr · Ulf Borgwardt

Sie haben das Guthaben selber ausgerechnet? Wir haben schnell eine Schlußrechnung bekommen und mußten 50,- € nachzahlen. Allerdings kam einen Monat später eine Mahnung und wollten 59,- €. Für was weiß keiner. Der Witz, im Juni jetzt eine erneute Schlußrechnung, obwohl die erste längst bezahlt wurde. Diese wird ignoriert. Wir werden diesen Verein nicht mehr los und er nervt uns gewaltig!

Kommentar

10.07.2016 | 17:16 Uhr · Serkan Günesen

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

24.07.2016 | 18:00 Uhr · Serkan Günesen

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst