Während der Vertragslaufzeit (Strom) gab es keine Probleme, wir zahlten und bekamen Strom. Kündigten irgendwann aufgrund der fürchterlichen Magazine und der allgemein sehr schlechten Bewertungen.

Nach kurzer Zeit beim neuen Anbieter teilte dieser uns mit, "man/ein neuer Stromanbieter" habe für uns gekündigt? Wurde von uns nie beauftragt, wir haben keinen Vertrag unterschrieben. Da unklar war, wer dahintersteckte, war die 14-Tage-Frist dahin.

Ich will nicht das ganze Prozedere schildern, einige Stichpunkte:

Bis heute kein Vertrag, keine Rechnung, kein einziges ordentliches Schriftstück von Care-Energy zum Vorgang. Auf mehrmalige Bitte per Einschreiben, persönlichen Kontakt aufzunehmen zur Klärung des Vorgangs: nichts. Stattdessen: Mail-Spam mit den unterschiedlichsten, haltlosesten Daten, falschen Namen, unmöglichen Beträgen. Online-Portal mit ebenso abstrusem Inhalt, nun plötzlich wieder abgeschaltet.

Care-Energy, ein Kreativitätszentrum? Wie gehe ich meinen Kunden am schönsten auf die Nerven?