08.07.2016 | 11:16 Uhr · 270 Views · von ReclaBoxler-3391492

Fuxx 24 Strom (Hamburg)

Verzögerte Auszahlung des Guthabens

Auch ich habe ein Guthaben in meiner Abschlussrechnung, leider habe ich dieses noch nicht zeitnah erhalten. Dieses Verhalten scheint bei diesem Stromanbieter öfter vorzukommen, wenn ich mir die anderen Beschwerden anschaue.

Meine Forderung

Auszahlung des Guthabens

Firmenantwort

08.07.2016 | 11:30 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

14.07.2016 | 20:02 Uhr · ReclaBoxler-3391492

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentar

07.02.2017 | 10:31 Uhr · Udo Müler

Ich kann nur das Vorgehen/Verfahrenseinleitung über https://www.schlichtungsstelle-energie.de empfehlen. Hat bei mir innerhalb von 6 Wochen alles zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt!