Verzögerte Auszahlung des Guthabens

Hamburg

Auch ich habe ein Guthaben in meiner Abschlussrechnung, leider habe ich dieses noch nicht zeitnah erhalten. Dieses Verhalten scheint bei diesem Stromanbieter öfter vorzukommen, wenn ich mir die anderen Beschwerden anschaue.

Bestell-/Kundennummer: 8351555114

Meine Forderung an Fuxx 24 Strom:

Auszahlung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

08.07.2016 | 11:30 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Ich kann nur das Vorgehen/Verfahrenseinleitung über https://www.schlichtungsstelle-energie.de empfehlen. Hat bei mir innerhalb von 6 Wochen alles zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt!