Mangelhafter Service und Kundendienst

Bettgestell wurde von Höffner Lieferservice falsch aufgebaut. Nach langwieriger Reklamation bzw. notdürftiger Reparatur des Schadens wurde mir von einem Kundendienstmitarbeiter ein neues Bettgestell plus fehlende Stütze plus 100 € zugesagt.

Bis heute nur 100€ erhalten. Das zugesagte Bettgestell plus Stütze nach 8 Wochen Wartezeit nicht erhalten. Nochmalige Anfrage beim selbigen Kundendienstmitarbeiter blieb erfolglos, da Mitarbeiter inzwischen nicht mehr bei Höffner anwesend. Leider fehlt mir der Beweis zur Aussage dieses Kundendienstmitarbeiters, da ich diesem vertraut hatte. Seit diesem Vorfall ist diese Firma Höffner für mich gestorben!