Nach langem warten kam nun endlich einmal Post von der Care Energy mit einer Guthabenerstattung, man sollte sich mit einer Debitorennummer auf einer Webseite anmelden. Das hat auch geklappt, nach einer Bearbeitungszeit von 72 Std sollte dann der zugang auf alle Funktionen möglich sein, nicht nur auf einen Emailaccount. Das hat aber bis heute (2wochen) nach Posterhalt nicht geklappt.
Ich habe mich jeden Tag eingeloggt, man kommt sich ziemlich veräppeltt vor. Auch kommen Emails die man über diesen Account schickt wieder zurück als: konnte nicht zugestellt werden. Ich habe jetzt per Einschreiben mein Guthaben angefordert. Ich habe schon einmal mit dem Anwalt gedroht, diesmal geh ich auch hin.
Bestell-/Kundennummer: 310187042
Meine Forderung an Care Enery:
Guthabenerstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Auch Ihr Anwalt dürfte dort nicht viel erreichen, da dürfte es nichts mehr zu holen geben.
Sofern Sie per Bankeinzug bezahlt haben, die letzten Beträge von Ihrer Bank zurück buchen lassen. Im schlimmsten Fall kündigt Ihnen Care den Vertrag. Etwas besseres kann Ihnen da nicht passieren.
Keine Reaktion seitens der Care Energy, hab jetzt nächste Woche einen Termin beim Anwalt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst